“雙錄”會(huì)不會(huì)很復(fù)雜?
“雙錄”并不麻煩,線下錄制過程中,您的“工作”主要有以下四步:
①出示證件,系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)身份
②明示“雙錄”意愿,回答明確的意愿信息
③聆聽產(chǎn)品介紹和風(fēng)險(xiǎn)提示,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)部分內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述
④閱讀合同文件,確定清楚內(nèi)容,并同意簽署合同文件。
回答確認(rèn)同時(shí),為了讓不能來網(wǎng)點(diǎn)的消費(fèi)者雙錄更加便利,簽里眼對(duì)應(yīng)開發(fā)了遠(yuǎn)程面審雙錄及線上雙錄功能,通過預(yù)約客戶經(jīng)理就能一鍵完成雙錄,極大地節(jié)省了時(shí)間,為消費(fèi)者提供了便利。銀監(jiān)會(huì)頻繁發(fā)文要求規(guī)范商業(yè)銀行代銷業(yè)務(wù):賣理財(cái)要錄音錄像“雙錄系統(tǒng)”推廣提速!線上視頻雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄
所謂“雙錄”,就是金融機(jī)構(gòu)在與客戶進(jìn)行交易的時(shí)候(主要是金融產(chǎn)品),用“錄音錄像”等技術(shù)方法,將金融產(chǎn)品在銷售和交易過程中的各個(gè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,從而使銷售過程可以回溯,重要信息可以查詢,責(zé)任可以確定。2015年6月,銀監(jiān)會(huì)官方公布了《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理有效防范柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的通知》,其中包括20條規(guī)定,其中包括系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì),重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控,客戶服務(wù)的管理,危機(jī)的處理,以及強(qiáng)化監(jiān)督,從而促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)的規(guī)范運(yùn)作,尤其是有效防范柜面業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)?!暗谑粭l,加強(qiáng)錄音錄像的監(jiān)控。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該在其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)實(shí)行同步錄音錄像,錄像數(shù)據(jù)回放應(yīng)該能夠?qū)y行員工和客戶的面部特征進(jìn)行清晰區(qū)分,并將業(yè)務(wù)辦理的全過程展現(xiàn)出來。錄音材料應(yīng)能完整、清楚地記錄客戶在業(yè)務(wù)活動(dòng)中的溝通情況。加速推進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售錄音錄像工作,錄音、錄像資料應(yīng)能完整客觀、清晰可辨地記錄下業(yè)務(wù)或產(chǎn)品介紹、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、客戶確認(rèn)和反饋等重點(diǎn)環(huán)節(jié)?!庇纱丝梢钥闯觯p錄是金融行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理及風(fēng)險(xiǎn)防控的一個(gè)必經(jīng)過程。同時(shí),隨著發(fā)展,雙錄技術(shù)也在不斷的完善,從現(xiàn)場(chǎng)雙錄,到自助雙錄,再到遠(yuǎn)程雙錄等等;杭州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)方案商雙錄系統(tǒng)上線,簽里眼助力泛金融業(yè)務(wù)辦理更高效更合規(guī)可回溯!
買信托為什么要雙錄?雙錄對(duì)投資者來說有什么意義?信托雙錄(即錄音錄像)是銀監(jiān)會(huì)的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者三方理財(cái)銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對(duì)投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的再提醒,其初衷仍然是為了保護(hù)投資者。雙錄應(yīng)當(dāng)是信托產(chǎn)品的投資者和信托公司工作人員之間完成,但實(shí)際情況中,由于信托公司通常只在總部和較少城市設(shè)有分點(diǎn),而信托投資者往往來自于全國各地,如果全部面對(duì)面簽署的話,無論是投資者到信托公司,還是信托公司到投資者所在地,都會(huì)產(chǎn)生高昂的時(shí)間成本和差旅成本,因此,不少信托公司采取了“遠(yuǎn)程面簽”的辦法。簽里眼“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”,依托人工智能+音視頻技術(shù),結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗(yàn),17年通信經(jīng)驗(yàn),助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;加強(qiáng)風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求。
如何進(jìn)行遠(yuǎn)程雙錄?簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)依托人工智能+音視頻技術(shù),內(nèi)置多項(xiàng)AI技術(shù),其中身份驗(yàn)證功能,通過AI技術(shù)有效識(shí)別客戶身份,防止惡意詐欺等行為。ASR、TTS等技術(shù)的加持整合“高清晰”、“低延遲”、“少帶寬”的音視頻通話技術(shù),可實(shí)現(xiàn)不同自動(dòng)等級(jí)的雙錄業(yè)務(wù)辦理,加強(qiáng)風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求;簽里眼科技結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗(yàn),17年通信經(jīng)驗(yàn),助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;系統(tǒng)上線后相較以往人工線下面簽降低70%的時(shí)間成本。”雙錄系統(tǒng)”開拓快速完成投保新型展業(yè)模式;理賠服務(wù)支持無紙化,1分鐘即可完成理賠申請(qǐng)。
金融機(jī)構(gòu)如何選擇可靠的智能雙錄系統(tǒng)?金融行業(yè)里,經(jīng)營合規(guī)始終是不可逾越的底線,但近年來,因?yàn)殡p錄合規(guī)問題而遭到銀保監(jiān)會(huì)處罰的的案例屢屢出現(xiàn)?,F(xiàn)如今金融客戶異地化、海外化、年輕化,急需滿足24小時(shí)隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)辦理的情況下,傳統(tǒng)的雙錄系統(tǒng)早已不能滿足客戶的需求,急需智能化進(jìn)行輔助進(jìn)行降本增效,規(guī)范產(chǎn)品代銷。金融機(jī)構(gòu)如何選擇可靠的智能雙錄系統(tǒng)顯得尤為重要。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)結(jié)合AI+雙錄,可以打造隨時(shí)隨地、想辦就辦,自主高效、低成本的雙錄解決方案,簽里眼AI雙錄系統(tǒng)有著靈活組合的底層算法服務(wù),提供移動(dòng)端SDK、H5集成等能力,使平臺(tái)用戶能夠利用移動(dòng)端設(shè)備,自助式地完成錄制音視頻、身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)揭示、電子簽署協(xié)議等一體化的整個(gè)認(rèn)證留檔過程,改變了傳統(tǒng)的雙錄體驗(yàn),提升了雙錄的效率。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”落實(shí)“嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)”趨勢(shì)及加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)的需要 !杭州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)方案商
廣西北部灣銀行 —“遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)+第三方面簽”核實(shí)功能上線!線上視頻雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄
從古至今,行業(yè)服務(wù)型發(fā)展的過程、進(jìn)步的過程,從本質(zhì)上來講,都是技術(shù)更新迭代的一個(gè)過程。新的技術(shù),注定會(huì)替代舊的技術(shù),從而產(chǎn)生出超出預(yù)想的發(fā)展動(dòng)能,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。而技術(shù)的發(fā)展,也是多元化的。隨著數(shù)碼、電腦科技設(shè)備的深入研究與發(fā)展,越來越多自動(dòng)化、人性化設(shè)備代替了傳統(tǒng)型服裝設(shè)備應(yīng)用。相信,未來數(shù)碼、電腦將走向數(shù)字化、自動(dòng)化時(shí)代。目前在行業(yè)市場(chǎng)之中,存在著大量的“同質(zhì)化”服務(wù)型現(xiàn)象。同樣功能、同樣設(shè)計(jì)、同樣作用的產(chǎn)品可謂是比比皆是。如果不能做出自己的特點(diǎn),就很容易在激烈的競(jìng)爭環(huán)境之中,被同行逐步甩在身后,甚至丟掉自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。隨著雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)的普及和廠商競(jìng)爭日趨激烈,生產(chǎn)廠商迫切需要獲得客戶消息以針對(duì)市場(chǎng)需求開發(fā)產(chǎn)品和制定銷售策略,在飛速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭中獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。行業(yè)發(fā)展進(jìn)入買方市場(chǎng),廠商細(xì)分渠道,推行渠道扁平化。線上視頻雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄
北京簽里眼科技有限公司成立于2020-02-26年,在此之前我們已在雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)中有了多年的生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),深受經(jīng)銷商和客戶的好評(píng)。我們從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司,慢慢的適應(yīng)了市場(chǎng)的需求,得到了越來越多的客戶認(rèn)可。公司現(xiàn)在主要提供雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等業(yè)務(wù),從業(yè)人員均有雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行內(nèi)多年經(jīng)驗(yàn)。公司員工技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)。公司秉承客戶是上帝的原則,急客戶所急,想客戶所想,熱情服務(wù)。公司秉承以人為本,科技創(chuàng)新,市場(chǎng)先導(dǎo),和諧共贏的理念,建立一支由雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)專家組成的顧問團(tuán)隊(duì),由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員組成的研發(fā)和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)。北京簽里眼科技有限公司依托多年來完善的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好的服務(wù)隊(duì)伍、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的合作伙伴,目前已經(jīng)得到數(shù)碼、電腦行業(yè)內(nèi)客戶認(rèn)可和支持,并贏得長期合作伙伴的信賴。